PROUDIへお越しいただき ありがとうございます！
「40〜50代でもファッションやおしゃれを楽しみ、自分に自信や誇りを感じて生きたい」
そんな女性に「PROUDI(プラウディ)」は、シンプルだけど個性のある大人カジュアルを提案します。
PROUDIでごゆっくりと、あなただけのおしゃれなトータルコーディネートをお楽しみください。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆
お問い合わせメールアドレス：[email protected]
※Gメール等のフリーメールでお問い合わせください。キャリアメールですと届きにくい場合がございます。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いいたします。
※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと
当店からのメールが受信できない可能性がございます。
キャリアメール以外のご記入をお願いいたします。※
【送料について】
10,000円（税込）以上お買い物いただくと、送料が無料になります。
お会計総額が10,000円に満たない場合、北海道・沖縄は、1590円。
その他の地域は、一律990円となります。
【商品・配送・お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで1〜4週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます)
4週間以上、納期がかかる場合は、当ショップよりご連絡させていただききます。
※必ず商品到着までの目安をご確認の上ご購入をお願いいたします。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日祝日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルと
させていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
また、弊社がサイトに掲載しております商品は、ネットショップという特質上
取り扱いを行なっている商品の種類や素材には季節感の幅がございます。
ネット販売という性質もございますので、素材等に関して神経捨・敏感なお客さまのご購入は
その旨をご注意くださりご了承の上でのご購入をお願い申し上げます。
尚、弊社では海外より商品を国際発送業務を行なっている兼ね合いで
お届けする商品には注文書、納品書等は同封しておりません。
※注文書、納品書、領収書等がご入用の方は、ご希望の旨を
「[email protected]」のメールアドレス宛に
必ず「ご注文者様の氏名」「ご注文日」を明記の上でご連絡をお願いいたします。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓４～14営業日前後
海外発送
↓ 5営業日前後
国内発送
↓2日前後※離島除く
お客さまへ到着
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【お客さまがご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、宅急便の営業所保管期間内なら再度発送は可能ですが、
海外倉庫へ返送されますと、追加で再配送手数料+送料で3,000円が掛かりますのでご注意ください。
また、お客さまご自身で宅急便の営業所止めに送り先を変更されて、
お引き取り出来ない場合も同様に追加で再配送手数料+送料で3,000円が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。
【商品の返品・交換について】
弊社では、原則としてお客様都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。
ただし、商品の不備や特別な事情がある場合には、例外的にご相談を承る場合がございます。
その際には、返送にかかる送料、商品管理対応・返品対応、処理管理費用として、ご購入金額の30％を手数料としてご負担いただく場合がございます。 予めご了承ください。
▶不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに
異なる商品が届いた場合はご交換または返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願いいたします。
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・商品到着から6日以上経過した商品
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・ショップタグが切られているもの、使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様の元でニオイの付着、汚れ、キズ、ペットの毛の付着が生じた商品
【海外製品の検品基準について】
当ショップでお取り扱いしている海外製品は、国内の検品基準とは異なるため、以下のような点が見られる場合でもメーカー検品では「良品」と判断されております。
ご理解の上でお買い求めいただけますようお願いいたします。
(1)軽微な糸のほつれ（約1.5cm以内）
(2)ボタンの色味・形状の個体差、または軽い傷・ボタン外れ
(3)ステッチ（縫い糸）の色違い
(4)ボタン付け位置の印として軽く色がついているもの（お洗濯で落ちます）
(5)3mm前後のわずかな染色ムラや色移り
(6)製造・染色過程により発生する匂い
(7)3mm以内の軽微な色落ち
(8)ボトムス類（パンツ・スカートなど）でボタンホールが開いていない場合
※一部メーカーでは仕様上、未開孔のまま出荷されることがあります。
切り込みが浅い場合は、縫い目部分を少しだけハサミでカットしてご使用ください。
(9)柄物商品の柄位置や生地模様の違い（個体差）
(10)糸端やミシン糸の残り（軽くカットしてお使いください）
(11)商品によっては数cmのサイズ誤差が生じる場合があります。
(12)靴底への接着剤の付着（5mm以内）
(13)生産時期によりブランドタグやロゴデザインが異なる場合があります。
(14)クラッシュデザイン部分の仕上がり差（個体差）
(15)着用時の破損によるトラブル
(16)生地や素材の特性上、多少の匂いを感じる場合があります。
※ 海外製品特有の品質基準にご理解をいただけない方や、細部まで完璧を求められるお客様は、ご購入をお控えください。
▶返金・交換の際は、不良部分の写真を添付し、下記のメールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際の件名は、【返金・交換について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願いいたします。
お問い合わせメールアドレス：[email protected]
※キャリアメールは受信できないケースがございます。キャリアメール以外からご連絡をお願いいたします。
※※ 重要 注意事項 ※※
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
②仕入れ先の変更で若干サイズが変わる場合がございます。
③商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
④お客様の個人情報は、発送作業・弊社からのサービス提供以外に以外に利用することは一切ございません。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみお買い求めいただきますようお願いいたします。
それでは引き続き、PROUDIでのお買い物をお楽しみください！
